0 Избранные товары
 
0
08:18:59 - 17.11.2019

Публичная оферта интернет-магазина Кукумява


ДОГОВОР-ОФЕРТА

Данная Публичная Оферта является предложением Администрации интернет-магазина «КУКУМЯВА» заключить публичный договор о дистанционном приобретении товара заинтересованным лицом на условиях, предусмотренных ниже.

АО «СПИКА Рекордз Инкорпорейтед» в лице интернет-магазина «КУКУМЯВА», электронный адрес сайта: https://www.kukumyava.ru/, в дальнейшем Продавец публикует настоящий договор, содержащий все существенные условия организации купли-продажи и являющийся в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ публичным договором-офертой,  в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:

1.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине «КУКУМЯВА»,  адрес сайта: https://www.kukumyava.ru/, товары (далееТовар).

2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1 Факт оформления заказа товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом  в договорные отношения.  Если Покупатель не согласен с условиями Договора или  с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает  отказаться от заключения Договора-Оферты и использования услуг Продавца.

3.  ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ

3.1. Для  регистрации на сайте Покупатель  указывает:

-  адрес электронный почты, который впоследствии будет логином для входа в личный кабинет;

-  номер телефона для связи;

-  создает пароль для входа.

Также пользователь может войти на сайт с помощью аккаунтов социальных сетей.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, однозначно идентифицирует себя, путем ввода логина и пароля. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

3.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам указанные при регистрации логин и пароль. В противном случае Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Каталоге интернет-магазина «КУКУМЯВА» и доступный для заказа в данный момент времени.

4.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефону или  самостоятельно, предварительно зарегистрировавшись на сайте: https://www.kukumyava.ru/.

4.3. Покупатель несет ответственность за правильное  заполнение всех пунктов формы Заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений на полях  “Имя”,  “Адрес доставки” и "Телефон для связи", с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.

4.4.  После поступления Заказа в течение одного рабочего дня, Продавец подтверждает его путем направления СМС-уведомления на номер мобильного телефона  и/или  письма в адрес электронной почты, указанные при регистрации на сайте.

4.5. При отсутствии выбранного Товара на складе менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону и/или посредством электронной почты) и предлагает заменить его на аналогичный. В случае несогласия,  Покупатель вправе отказаться от данного Товара, отменить Заказ.

4.6.Покупатель вправе полностью отказаться от приобретения Товара в любой момент до оплаты Товара, поставив в известность Продавца по электронной почте с адреса, указанного Покупателем при регистрации на Сайте, а также по телефону или при доставке Товара. Обращаем Ваше внимание, что частичный выкуп заказа в нашем магазине не предусмотрен.

4.7. Приведенные на сайте Интернет-магазина характеристики Товаров носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой», определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид Товара, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара,  Покупатель должен обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа.

4.8. Продавец не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)

4.9.Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя, а также ограничить предоставление права участия Покупателя в Акциях, проводимых Продавцом, если Покупатель систематически нарушает условия данного Договора-Оферты или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина.

5.  ЦЕНА ТОВАРА И ЕГО ОПЛАТА

5.1. Цены в интернет-магазине «КУКУМЯВА» указаны в рублях РФ за единицу Товара.

5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара указаны в разделе Доставка.

5.3. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, оплаченных Покупателем, изменению не подлежит.

5.4. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости Доставки (в случае, если Покупатель сочтет необходимым воспользоваться этой услугой).

5.5. Воспользоваться Скидкой постоянного покупателя можно  совершая покупки  через Личный кабинет, для этого необходимо  делать Заказы под своим логином.  Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе  сделанных через него покупок. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и Скидка постоянного покупателя в новый  Личный  кабинет не переносятся. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля.

5.6.  Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Способы оплаты». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

5.7. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

5.8. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя  по уплате цены Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца в размере 100% предоплаты.

5.9. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 7 (семи) дней является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке без применения к нему штрафных санкций отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя.

6. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

6.1. В зависимости от стоимости Заказа доставка Товара может быть платной или бесплатной.

6.2. Способы доставки и ее тарифы  указаны в разделе «Доставка» интернет-магазина «КУКУМЯВА».

6.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар из пунктов выдачи товаров, адреса которых  указаны в разделе «Пункты выдачи товаров».

6.3. Минимальный срок доставки Заказа - один  день. Ее продолжительность  зависит от выбранного Покупателем варианта оплаты, способа  и региона доставки.

6.4. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара в сроки указанные на сайте.  Тем не менее,  Продавец не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца.

6.5. Неявка Покупателя  или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом  в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

6.6. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

6.7. При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях противодействия мошенничеству.

6.8. В момент доставки Покупатель должен внимательно осмотреть Товар и  убедиться   в  отсутствии  видимых механических  и иных внешних повреждений, и в том, что Товар полностью соответствует заказанному  через интернет-магазин (модель, цвет, комплектация, количество). Цветовые оттенки Товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте фотографий из-за различий в настройках мониторов. Это не является недостатком Товара.

6.9.  Претензии по внешнему виду и иным вышеперечисленным недостаткам Товара, которые могли быть обнаружены при  обычном способе его приемки, Покупатель вправе предъявлять только до  момента  подписания документов, подтверждающих доставку Товара.

6.10. При  нарушении  целостности  упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений Покупатель вправе отказаться  от  получения Товара, после чего сообщить о сложившейся ситуации оператору Интернет-магазина. При обнаружении брака или повреждения Продавец по желанию Покупателя обменивает бракованный товар на товар надлежащего качества или аннулирует Заказ и, если Товар был предварительно оплачен, возвращает уплаченную за Товар стоимость.

6.11. Доставка Почтой. При получении посылки Покупатель должен внимательно  осмотреть ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений Покупатель вправе не принимать посылку, потребовать от работников службы доставки составления Акта о возврате и отправке Заказа по обратному адресу, после чего сообщить о сложившейся ситуации оператору Интернет-магазина.

6.12. Право собственности на Товар  и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку. С этого момента Продавец не несёт  ответственности за комплектацию и целостность поставленного Товара. Риск утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю.

6.13. Курьеры и представители Службы доставки не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.

6.14. Общее время приема-передачи товара не должно превышать 15 минут.

6.15. При отсутствии каких-либо претензий, Покупателю необходимо принять Товар и подписать необходимые документы. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации Заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

7. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

7.1. На весь Товар, реализуемый в Интернет-магазине «КУКУМЯВА»,  имеются все необходимые сертификаты для продажи в соответствии с законодательством РФ.

7.2 Гарантийный срок на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

7.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Договора-Оферты, Продавец не предоставляет ни каких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты.

8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА  И ОБМЕНА

8.1. Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Постановлением правительства от 27.09.2007 N 612 от 27 сентября 2007 года «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», а также Законом  РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

8.2.Возврат Товара надлежащего качества.

8.2.1.Требование Покупателя об Обмене либо о Возврате Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет-магазине:  https://www.kukumyava.ru/.

8.2.2.  Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи Товара  Покупателю, либо в любое время до передачи Товара Покупателю.

8.2.3. При передаче Товара представителем службы доставки Покупатель  имеет право  отказаться от  приобретения  Товара, оплатив при этом полную стоимость Доставки, согласованную с Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Продавца.

8.2.4.В случае отказа от Товара надлежащего качества после подписания документа о доставке Товара, Покупатель направляет в адрес Продавца письменное заявление с требованием замены или возврата Товара. Оператор интернет-магазина согласует с Покупателем удобную дату и время возврата Товара надлежащего качества. Осуществить замену или возврат можно двумя способами: самостоятельно прибыв в пункт выдачи Товара либо воспрользоваться услугами службы доставки.

8.2.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества после подписания документа о доставке Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору - Оферте, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем  соответствующего требования в письменной форме.

8.3. Возврат товаров ненадлежащего качества.

8.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара (Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г.).

8.3.2. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается.

8.3.3. Наличие брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, электронных игрушках устанавливается только уполномоченными гарантийными сервисами.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом».

8.5.Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению на основании заявления Покупателя  в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и поступления возврата товара на склад Продавца. Требование о возврате денежных средств или обмене товара Покупателю необходимо подавать в письменном виде по образцу, размещенному на сайте kukumyava.ru. Единственным исключением из этого правила является ситуация, в которой продавец немедленно удовлетворяет заявленное Покупателем требование.

8.6. Правила оформления возврата или обмена товаров размещены на сайте Интернет-магазина «КУКУМЯВА» в разделе «Возврат».

9.ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. До заключения договора предоставить Покупателю  информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

9.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

9.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина https://www.kukumyava.ru/ . Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа.

9.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

9.1.5. Предоставить Покупателю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей». а также предусмотренную пунктом 8 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата Товара.

9.2. Покупатель обязуется:

9.2.1. До момента заключения Договора (оформления Заказа) ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте интернет-магазина https://www.kukumyava.ru/.

9.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (Имя, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара, если Покупатель сочтет нужным воспользоваться данной услугой.

9.2.3. Принять и оплатить Товар  в указанные в настоящем Договоре сроки.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РЕШЕНИЕ СПОРОВ

10. 1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором  и действующим законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем  указан неправильный адрес доставки.

10.3. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

10.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

10.5. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон  принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.7. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или Email, указанным на сайте в разделе «Контакты». Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в АО «СПИКА Рекордз Инкорпорейтед» и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

12. РЕКВИЗИТЫ

АО «СПИКА Рекордз Инкорпорейтед»

Юридический адрес: 111024, г. Москва, ул. Душинская, дом 7, строение 1, эт/пом 3/33

Адрес местонахождения: 111024, г. Москва, ул. Душинская д.7, стр.1, офис 323

Телефон: 8 (495) 361-08-88, 8 (985) 175-19-18