0 Избранные товары
0
06:43:16 - 24.05.2019

Возврат товара

                                    Условия обмена и возврата

             Согласно ст. 26.1 Закона о Защите прав потребителей и ст. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки.

             Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара в интернет-магазине Кукумява (https://www.kukumyava.ru/).

             При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара,  не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

             Обращаем Ваше внимание на необходимость проверять товар в присутствии  курьера  перед оплатой. Если Вы оплатили и приняли заказ, значит у Вас нет претензий к его внешнему виду и качеству.
             В случае, если Вы все-таки не заметили изъяна в момент покупки, то не позднее 20 дней со дня приобретения  товара известите нас об этом. Мы, по Вашему желанию, либо заменим товар на аналогичный, либо вернем Вам деньги.

Порядок действий:

Возврат товара при получении

Вы можете отказаться от заказа в момент доставки, если:

Также Вы имеете право полностью отказаться от заказа во время его получения и при отсутствии недостатков у товара. В данном случае Вы оплачиваете только стоимость  доставки курьеру. Обращаем Ваше внимание на то, что частичный выкуп товара в нашем магазине не предусмотрен.

Возврат товара после получения